Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen kannst du hier herunterladen:

AGB Privatkund*innenpdf1,53 MB
AGB Geschäftskund*innenpdf1,54 MB

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Wir möchten, dass du auf dieser Webseite schnell dein Ziel findest. Deshalb schauen wir uns anonymisierte Daten an, die uns sagen, wie erfolgreich welche Inhalte sind und welche Wege zu ihnen führen. Dazu braucht es allerdings so genannte "Cookies", in denen die Daten gespeichert werden. Wir freuen uns, wenn du sie erlaubst und uns damit unterstützt.
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Zendesk Support Chat
Chatte direkt mit unseren Mitarbeiter*innen und durchsuche spielend die Hilfedatenbank: Das ermöglicht unser Zendesk-Chat. Dazu werden mögliche Chatverläufe in unserem System gespeichert - so kannst du auch später auf die Webseite zurückkehren und den Chat da nutzen, wo du aufgehört hast. Außerdem kannst du freiwillig Daten angeben, um dich später von einem Support-Mitarbeiter kontaktieren zu lassen
Matomo Webseitenanalyse
Damit wir unsere Webseite auf deine Bedürfnisse anpassen können, nutzen wir die Analysesoftware Matomo. Das tolle: Wir hosten die Software auf unseren Servern bei Mittwald selbst - damit laufen deine anonymisierten Daten zum Beispiel nicht über eine Cloud in anderen Ländern. Matomo lässt zu keiner Zeit Rückschlüsse auf deine Person / persönliche Daten von dir zu.
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