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Hier kannst du alles runterladen, was du für dein rasannntes Glasfaser-Internet brauchst!

Dokumente bis 30.06.2022

Hinweis: Es wären nur von aktuellen Versionen abweichende Dokumente aufgelistet.

Dein Glasfaser-Spezialist Dirk Rapke

MEHR GESCHWINDIGKEIT 
BENÖTIGT?


Das Support-Team ist persönlich für dich da und berät dich gerne zu
unseren Tarifen und deinem Glasfaser-Hausanschluss.

info@rasannnt.de

 
Zendesk Support Chat
Chatte direkt mit unseren Mitarbeiter*innen und durchsuche spielend die Hilfedatenbank: Das ermöglicht unser Zendesk-Chat. Dazu werden mögliche Chatverläufe in unserem System gespeichert - so kannst du auch später auf die Webseite zurückkehren und den Chat da nutzen, wo du aufgehört hast. Außerdem kannst du freiwillig Daten angeben, um dich später von einem Support-Mitarbeiter kontaktieren zu lassen
Matomo Webseitenanalyse
Damit wir unsere Webseite auf deine Bedürfnisse anpassen können, nutzen wir die Analysesoftware Matomo. Das tolle: Wir hosten die Software auf unseren Servern bei Mittwald selbst - damit laufen deine anonymisierten Daten zum Beispiel nicht über eine Cloud in anderen Ländern. Matomo lässt zu keiner Zeit Rückschlüsse auf deine Person / persönliche Daten von dir zu.